Domande frequenti sul servizio di medico a domicilio in Italia

Domande Frequenti

Domande frequenti sui servizi medici a domicilio

Prenotazione, costi, tempi di arrivo, detrazione fiscale, emergenze: le risposte ai dubbi più frequenti dei nostri pazienti.

Come funziona il servizio

Come posso prenotare una visita medica a domicilio?+

Puoi compilare il modulo online sulla pagina Prenota oppure chiamare il numero 080 6650058. Ti ricontattiamo entro 60 minuti con il preventivo e l'orario di arrivo del medico.

In quanto tempo arriva il medico?+

Mediamente entro 60-120 minuti nelle grandi città e nei capoluoghi di provincia. Nelle aree a minore densità abitativa il tempo può arrivare a 2-3 ore. Il preventivo arriva sempre entro 60 minuti dalla richiesta.

Il servizio è attivo 24 ore su 24?+

Sì, il servizio è disponibile 7 giorni su 7, festivi inclusi. Le visite serali, notturne e festive prevedono una maggiorazione tariffaria che viene sempre comunicata in anticipo.

In quali città operate?+

Copriamo tutti i capoluoghi di regione e provincia italiani, oltre a numerosi comuni minori. Puoi consultare l'elenco completo nella sezione Città.

Costi e pagamenti

Quanto costa una visita medica a domicilio?+

Il costo dipende da specialità, orario e città. Una visita di medicina generale diurna feriale in area urbana costa mediamente 90-150 euro. Le visite specialistiche partono da 130 euro. Ricevi sempre il preventivo scritto prima di confermare.

Come posso pagare la visita?+

Puoi pagare in contanti al medico al termine della visita, con carta o bancomat tramite POS portatile, oppure online al momento della conferma della prenotazione.

La visita è detraibile dalle tasse?+

Sì. Al termine della visita ricevi fattura sanitaria detraibile al 19% nella dichiarazione dei redditi, come tutte le prestazioni mediche private.

Ci sono costi nascosti?+

No. Il preventivo che ricevi include tutti i costi: onorario del medico, spostamento, eventuali maggiorazioni orarie. L'unico costo aggiuntivo può derivare da prestazioni non previste richieste in visita (es. medicazioni particolari o farmaci lasciati dal medico), sempre concordate prima.

Il medico e la visita

Chi sono i medici del network?+

Tutti i medici sono professionisti abilitati, regolarmente iscritti all'Ordine dei Medici della provincia di esercizio, in possesso di polizza professionale RC medica valida. Nel network abbiamo medici generalisti, pediatri e specialisti.

Il medico può prescrivere farmaci?+

Sì. Tutti i nostri medici sono abilitati a prescrivere ricette farmacologiche, inclusi antibiotici e farmaci di fascia A, tramite ricetta elettronica del Sistema Sanitario Nazionale.

Il medico può rilasciare certificati?+

Sì: certificati di malattia (INPS), certificati di riammissione a scuola, certificati per giustificazione assenze lavorative, certificati medici privati.

Cosa porta con sé il medico?+

La borsa professionale con stetoscopio, sfigmomanometro, saturimetro, otoscopio, termometro, glucometro e test rapidi per le infezioni più comuni. Per visite specialistiche il medico porta la strumentazione dedicata (es. elettrocardiografo portatile per visite cardiologiche).

Emergenze e casi particolari

Posso chiamarvi per un'emergenza?+

No. In caso di dolore toracico intenso, difficoltà respiratorie gravi, perdita di coscienza, trauma cranico o sospetto ictus chiama sempre e subito il 118. Il nostro servizio copre urgenze non emergenziali (febbre alta, dolori, sindromi influenzali, gastroenteriti, controlli).

Posso richiedere una visita per un familiare anziano che vive da solo?+

Certamente, è uno dei casi d'uso più frequenti. Basta indicare indirizzo del paziente e un recapito telefonico raggiungibile per confermare l'arrivo del medico.

Fate visite pediatriche a domicilio?+

Sì. Abbiamo pediatri disponibili per visite domiciliari a bambini e neonati, anche in orario serale, notturno e festivo.

Il servizio è disponibile anche in hotel?+

Sì. Serviamo abitualmente hotel, B&B e appartamenti turistici in tutte le città italiane, con medici multilingue per turisti stranieri. Fatturazione compatibile con le principali assicurazioni viaggio internazionali.

Privacy e documenti

Come vengono trattati i miei dati sanitari?+

Nel pieno rispetto del GDPR e della normativa italiana sulla privacy sanitaria. I dati sono conservati su server europei con crittografia AES-256 e accessibili solo al medico che ti prende in carico e al team amministrativo autorizzato.

Posso richiedere copia del referto dopo la visita?+

Sì. Il referto medico ti viene consegnato al termine della visita e resta disponibile nella tua area personale sul sito. Puoi scaricarlo in PDF in qualunque momento.

Come posso cancellare una prenotazione?+

Puoi cancellare senza costi fino a 2 ore prima dell'orario concordato scrivendo a info@iltuomedicoadomicilio.it o chiamando il numero del servizio.

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